À propos de nous

Kamonrihome (ci-après « je » ou « nous ») est une boutique en ligne spécialisée dans le mobilier destiné au jardin, à la salle à manger et au salon. Nous sélectionnons des meubles pensés pour accompagner les moments de détente, les repas du quotidien et l’aménagement des espaces de vie.

1. Notre univers

Nous souhaitons rendre l’aménagement de la maison plus simple grâce à une sélection claire et adaptée aux différents usages.

Notre catalogue comprend notamment :

Jardin

• Bains de soleil
• Tables de jardin

Salle à manger

• Chaises de salle à manger

Salon

• Canapés 3 places
• Canapés d’angle

Nous veillons à présenter les caractéristiques essentielles de chaque produit, notamment ses dimensions, ses matériaux, son utilisation et les informations utiles à son entretien.

2. Nos services

Nous accompagnons nos clients tout au long de leur expérience sur notre boutique en ligne.

Nos services comprennent notamment :

• Des informations détaillées sur les produits

• Un processus de commande clair

• Un paiement sécurisé par carte bancaire

• La livraison gratuite en France

• La consultation de l’état des commandes

• Le traitement des demandes d’annulation

• La gestion des retours, des échanges et des remboursements

• Une assistance pour les questions relatives aux produits et aux commandes

Nous cherchons à fournir des informations cohérentes sur les prix, les délais de préparation, les conditions de livraison et les démarches à suivre après l’achat.

3. Notre vision

Notre vision est de proposer des meubles qui contribuent à créer des espaces confortables, pratiques et accueillants.

Nous accordons une attention particulière aux principes suivants :

• Faciliter la recherche de meubles adaptés à chaque espace

• Présenter les produits de manière claire et compréhensible

• Aider les clients à vérifier les dimensions et les caractéristiques avant l’achat

• Communiquer avec transparence sur le traitement et la livraison des commandes

• Répondre attentivement aux demandes du service client

• Encourager un entretien régulier afin de prolonger l’utilisation des meubles

• Améliorer progressivement la présentation et le fonctionnement de notre boutique

Nous souhaitons que chaque client puisse aménager son jardin, sa salle à manger ou son salon avec davantage de simplicité.

4. Contactez-nous

Adresse de contact: 6-8-26 KAMIOCHIAI, APPARTEMENT 102, ARRONDISSEMENT DE CHŪŌ, VILLE DE SAITAMA, PRÉFECTURE DE SAITAMA, 338-0001, JAPON

Téléphone du service client: +81 (807) 806 56 83

E-mail du service client: team@kamonrihome.com

Horaires du service en ligne: Du lundi au vendredi, de 8:30 à 12:00 et de 14:00 à 17:30 (heure d’Europe centrale, CET)