Politique relative aux cookies

Kamonrihome (ci-après « je » ou « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement de sa boutique en ligne, de protéger les opérations effectuées sur le site et, lorsque le visiteur l’autorise, de mesurer l’utilisation générale des pages.

La présente Politique relative aux cookies explique les catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, les informations pouvant être enregistrées ainsi que les moyens permettant à chaque visiteur de gérer ses choix.

1. Champ d’application de la Politique relative aux cookies

La présente politique s’applique à l’utilisation de cookies lors des opérations suivantes :

• Accès à notre site

• Consultation des pages et des produits

• Ajout de produits au panier

• Utilisation du compte client

• Passage et gestion d’une commande

• Consultation de l’état d’une commande

• Utilisation des formulaires de contact

• Gestion des préférences relatives aux cookies

La simple consultation du site ne constitue pas une acceptation des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.

Lorsqu’une autorisation est requise, les cookies concernés restent désactivés jusqu’à ce que le visiteur ait reçu les informations nécessaires et exprimé son choix.

2. Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier ou élément technique susceptible d’être enregistré ou lu sur l’appareil utilisé pour accéder à un site.

Les cookies peuvent permettre de conserver certaines informations pendant la navigation ou lors d’une visite ultérieure, notamment :

• Le contenu du panier

• L’état de connexion au compte client

• Les préférences relatives aux cookies

• Des informations nécessaires à la sécurité du site

• Des données techniques liées au fonctionnement des pages

• Des informations générales sur l’utilisation du site

Un cookie ne permet pas, à lui seul, d’accéder à l’ensemble des fichiers enregistrés sur l’appareil du visiteur.

3. Catégories de cookies utilisées

Notre site peut utiliser les catégories suivantes.

• Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent d’assurer les fonctions essentielles de la boutique en ligne.

Ils peuvent notamment servir à :

• Maintenir les produits ajoutés au panier

• Permettre le passage d’une commande

• Conserver l’état de connexion au compte client

• Protéger les formulaires et les opérations

• Prévenir les accès non autorisés

• Enregistrer le choix effectué dans le panneau de cookies

• Assurer la stabilité technique des pages

Lorsqu’ils sont indispensables à une fonction expressément demandée par le visiteur, ces cookies peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

• Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent de mémoriser certains réglages choisis par le visiteur afin de faciliter l’utilisation du site.

Ils peuvent notamment servir à :

• Conserver certaines préférences d’affichage

• Mémoriser des réglages techniques

• Faciliter l’accès à des fonctions précédemment utilisées

• Maintenir certains choix pendant la navigation

Ces cookies restent désactivés jusqu’à ce que le visiteur les autorise, sauf lorsqu’ils sont indispensables à une fonction expressément demandée.

• Cookies de mesure

Ces cookies permettent d’obtenir des informations générales sur le fonctionnement et l’utilisation des pages.

Ils peuvent notamment nous aider à comprendre :

• Les pages les plus consultées

• Les parcours généraux de navigation

• Le temps approximatif consacré aux différentes pages

• Les erreurs techniques rencontrées

• Les fonctions qui nécessitent une amélioration

Lorsque ces cookies nécessitent une autorisation, ils ne sont activés qu’après le choix positif du visiteur.

• Cookies de sécurité

Ces cookies peuvent contribuer à détecter des erreurs, des accès irréguliers ou des opérations susceptibles de compromettre la sécurité de la boutique.

Lorsqu’un cookie de sécurité est indispensable au fonctionnement ou à la protection d’une opération demandée, il peut être utilisé sans autorisation préalable.

4. Finalités de l’utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies uniquement pour des finalités déterminées et présentées au visiteur.

Ils peuvent être utilisés afin de :

• Assurer le fonctionnement du panier

• Permettre le passage et la gestion des commandes

• Maintenir la connexion au compte client

• Enregistrer les préférences relatives aux cookies

• Sécuriser les formulaires et les opérations

• Détecter les erreurs techniques

• Prévenir les utilisations frauduleuses

• Améliorer la stabilité et la compréhension des pages

• Mesurer l’utilisation générale du site après autorisation

• Faciliter le traitement des demandes adressées au service client

Les données obtenues au moyen des cookies ne sont pas utilisées pour une finalité différente de celle présentée dans le panneau de gestion ou dans la présente politique.

5. Information et autorisation du visiteur

Lors de l’arrivée sur le site, un panneau peut informer le visiteur des catégories de cookies utilisées et de leurs finalités.

Ce panneau permet notamment de :

• Accepter les cookies facultatifs

• Refuser les cookies facultatifs

• Choisir certaines catégories

• Consulter des informations complémentaires

• Enregistrer les préférences sélectionnées

L’acceptation et le refus doivent être proposés avec un niveau de simplicité comparable.

Aucune catégorie facultative ne doit être présélectionnée. L’absence d’action, la poursuite de la navigation ou la fermeture du panneau ne constituent pas une autorisation positive.

Lorsqu’une autorisation est nécessaire, elle doit résulter d’un choix libre, précis, éclairé et clairement exprimé.

Les cookies strictement nécessaires ne dépendent pas de cette autorisation lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site ou à une fonction demandée par le visiteur.

6. Refus, modification et retrait de l’autorisation

Le visiteur peut refuser les cookies facultatifs sans perdre l’accès aux fonctions essentielles de la boutique.

Il peut également modifier ou retirer son autorisation à tout moment au moyen du panneau ou du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

Le retrait s’applique aux opérations futures. Il ne remet pas en cause l’utilisation effectuée avant la modification du choix.

Après un retrait :

• Les cookies facultatifs concernés ne doivent plus être lus ou déposés

• Les fonctions dépendant de ces cookies peuvent être interrompues

• Les cookies déjà présents peuvent être supprimés au moyen du navigateur ou du mécanisme disponible sur le site

Le retrait doit pouvoir être effectué aussi simplement que l’acceptation initiale.

7. Gestion des cookies depuis le navigateur

La plupart des navigateurs permettent de consulter, bloquer ou supprimer les cookies.

Selon le navigateur utilisé, le visiteur peut notamment :

• Afficher les cookies enregistrés

• Supprimer certains cookies

• Effacer l’ensemble des cookies

• Bloquer certaines catégories

• Empêcher l’enregistrement futur de cookies

• Autoriser les cookies uniquement pendant la navigation en cours

• Recevoir un avertissement avant l’enregistrement d’un cookie

Le blocage général de tous les cookies peut affecter certaines fonctions essentielles, notamment le panier, la connexion au compte, l’enregistrement des préférences et le passage d’une commande.

Après la suppression des cookies, le site peut demander au visiteur de renouveler certains choix.

8. Durée de conservation des cookies et des choix

La durée de conservation dépend de la catégorie et de la finalité du cookie.

• Les cookies temporaires peuvent être supprimés à la fermeture du navigateur.

• Les cookies persistants restent enregistrés pendant la durée indiquée dans le panneau de gestion.

• Les cookies strictement nécessaires sont conservés uniquement pendant la durée utile à la fonction concernée.

• Les cookies facultatifs sont conservés pendant la durée annoncée lors du recueil de l’autorisation.

• Les choix d’acceptation ou de refus peuvent être conservés pendant six mois afin d’éviter de solliciter le visiteur à chaque nouvelle visite.

• Lorsqu’un cookie de mesure est utilisé, sa durée de fonctionnement est limitée à la durée indiquée dans le panneau et ne doit pas être renouvelée automatiquement par une nouvelle visite.

À l’expiration de la durée prévue, les cookies concernés sont supprimés, désactivés ou renouvelés uniquement lorsque les conditions nécessaires sont réunies.

9. Informations susceptibles d’être obtenues

Selon la catégorie autorisée, les cookies peuvent générer ou enregistrer les informations suivantes :

• Adresse IP

• Date et heure d’accès

• Type d’appareil

• Type et version du navigateur

• Pages consultées

• Temps approximatif passé sur les pages

• Actions effectuées pendant la navigation

• Identifiants techniques

• État du panier

• État de connexion

• Préférences relatives aux cookies

• Informations relatives aux erreurs techniques

Les cookies ne sont pas destinés à enregistrer directement :

• Le numéro complet d’une carte bancaire

• Le code de sécurité d’une carte bancaire

• Le mot de passe bancaire

• Un code de validation à usage unique

• Le mot de passe complet du compte client

• Le contenu complet de documents personnels

Lorsqu’un visiteur remplit un formulaire ou passe une commande, il peut communiquer son nom, son adresse électronique, son adresse postale et son numéro de téléphone【facultatif】. Ces informations sont recueillies au moyen du formulaire concerné et non uniquement au moyen des cookies.

10. Utilisation, accès et sécurité des informations

Les informations obtenues au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités présentées dans cette politique et dans le panneau de gestion.

Nous mettons en place des mesures destinées à :

• Limiter l’accès aux informations

• Prévenir les modifications non autorisées

• Protéger les opérations effectuées sur le site

• Détecter les erreurs et les activités irrégulières

• Réduire la quantité d’informations recueillies

• Supprimer les informations devenues inutiles

• Limiter la durée de conservation

Lorsque l’intervention d’un prestataire technique est nécessaire au fonctionnement d’un service, seules les informations utiles à la fonction concernée lui sont rendues accessibles.

Nous ne vendons pas les informations obtenues au moyen des cookies.

11. Politique de confidentialité du site Web et Politique de protection des données (RGPD)

Le traitement des données personnelles pouvant être associé aux cookies est expliqué plus en détail dans notre Politique de confidentialité du site Web.

Les finalités du traitement, les bases utilisées, les durées de conservation et les procédures permettant d’exercer les droits sont également présentées dans notre Politique de protection des données (RGPD).

Selon la situation, le visiteur peut notamment demander :

• L’accès à ses données

• La rectification de données inexactes

• La suppression de certaines données

• La limitation de leur utilisation

• La transmission de certaines données dans un format structuré

• L’opposition à certaines utilisations

• Le retrait d’une autorisation précédemment donnée

Le retrait d’une autorisation ne remet pas en cause les opérations effectuées avant ce retrait.

12. Mise à jour de la Politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque les fonctions du site, les catégories de cookies, les finalités ou les durées de conservation évoluent.

La version mise à jour est publiée sur cette page.

Lorsqu’une modification concerne une nouvelle finalité nécessitant une autorisation, les cookies concernés ne sont pas activés avant qu’un nouveau choix valable ait été obtenu.

La poursuite de la navigation après une mise à jour ne remplace pas l’autorisation lorsqu’une autorisation positive est nécessaire.

13. Contactez-nous

Adresse de contact: 6-8-26 KAMIOCHIAI, APPARTEMENT 102, ARRONDISSEMENT DE CHŪŌ, VILLE DE SAITAMA, PRÉFECTURE DE SAITAMA, 338-0001, JAPON

Téléphone du service client: +81 (807) 806 56 83

E-mail du service client: team@kamonrihome.com

Horaires du service en ligne: Du lundi au vendredi, de 8:30 à 12:00 et de 14:00 à 17:30 (heure d’Europe centrale, CET)